Soporte Técnico
Mantenimiento Web y Soporte Técnico
Tranquilidad técnica con actualizaciones y soporte continuo
Mantén tu web segura, rápida y actualizada sin preocuparte por la tecnología. Gestiono las actualizaciones de seguridad, backups y mejoras técnicas para que tú te centres en tu negocio.
Plan mensual
Tiempo de respuesta
Qué incluye
Todo lo que necesitas para lanzar
- Actualizaciones de seguridad y dependencias
- Backup semanal del sitio y base de datos
- Monitorización de uptime 24/7
- Corrección de bugs y pequeños ajustes
- Optimización periódica de rendimiento
- Informe mensual de estado
- Soporte técnico directo por WhatsApp/email
Proceso
Cómo trabajamos
Auditoría inicial
Revisamos el estado actual del proyecto: dependencias, seguridad y rendimiento.
Plan de acción
Definimos las tareas recurrentes y el alcance del plan de mantenimiento.
Monitorización
Configuramos alertas de uptime y backups automáticos.
Mantenimiento mensual
Actualizaciones, correcciones y mejoras dentro del tiempo acordado.
Reporting
Informe mensual con el resumen de tareas realizadas y estado del sistema.
Preguntas frecuentes
Los planes de mantenimiento cubren correcciones de bugs y pequeños ajustes. Cambios de mayor envergadura (nuevas funcionalidades, rediseños) se presupuestan aparte con prioridad para clientes en mantenimiento.
No. Los planes son mensuales sin permanencia. Aunque recomendamos al menos 3 meses para amortizar la configuración inicial y ver el valor real del servicio.
Sí, aunque necesitamos una sesión inicial de revisión del código para evaluar el estado del proyecto y asegurar que podemos dar soporte adecuado.
Principalmente Next.js, React y Node.js en Vercel. También WordPress en hosting propio. Para otros stacks, consúltame caso a caso.
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